Question 1

Quelle est la durée des rendez-vous ?

Accepted Answer

L’évaluation (premier rendez-vous) est habituellement d’une durée de 1 h 15, tandis que les rendez-vous de suivi sont d’environ 1 h.

Question 2

Quel est le déroulement du premier rendez-vous?

Accepted Answer

Évaluation subjective : Votre physiothérapeute prendra le temps de vous poser plusieurs questions afin de bien comprendre votre situation et afin de vous offrir une prise en charge globale. L’anatomie du plancher pelvien vous sera ensuite expliquée.

Évaluation objective : Un examen physique comprenant un examen interne (par voie vaginale ou ano-rectale selon la situation) sera ensuite effectué avec votre consentement. Évidemment, vous pouvez refuser l’examen interne à tout moment, et ce, sans aucune pression.

Plan de traitement : Votre physiothérapeute vous expliquera ensuite ce qui cause vos symptômes et vous présentera un plan de traitement personnalisé à vos besoins, comprenant notamment des exercices.

Question 3

Est-ce que l’examen interne est obligatoire ?

Accepted Answer

Non, l'examen interne n'est jamais obligatoire. 
L’examen interne permet à votre physiothérapeute d’évaluer les muscles du plancher pelvien afin de mieux comprendre vos symptômes. Si vous choisissez de ne pas effectuer cet examen, votre physiothérapeute pourra utiliser d’autres méthodes d’évaluation afin d’obtenir le plus d’informations possible sur votre condition. Votre consentement sera toujours demandé avant l’examen interne et peut être retiré à tout moment, sans aucune pression.

Question 4

Que faire si j’ai mes menstruations lors de mon rendez-vous ?

Accepted Answer

Les menstruations ne limitent en rien le rendez-vous. Votre physiothérapeute peut donc réaliser l'examen interne tel que prévu. Toutefois, l’examen interne demeure en tout temps facultatif. Si vous ne vous sentez pas à l’aise de le faire pendant vos menstruations, il n'y a aucun problème et votre physiothérapeute adaptera simplement le traitement en privilégiant des techniques externes.
**Si vous préférez reporter votre rendez-vous, veuillez simplement nous en aviser en respectant la politique d'annulation de 48 heures ouvrables pour éviter les frais de cancellation.

Question 5

À quel moment pendant la grossesse je dois prendre rendez-vous?

Accepted Answer

L'idéal est de prendre rendez-vous au début du 2e trimestre (entre 16 et 22 semaines). Si vous êtes plus loin dans le grossesse, pas de problème, il n'est pas trop tard!

Question 6

Est-ce que je peux amener mon bébé au rendez-vous?

Accepted Answer

Bien sur, votre bébé est le bienvenu en clinique. Votre physiothérapeute adaptera la séance pour prendre des pauses au besoin et vous pouvez bien entendu allaiter à n'importe quel moment.

Question 7

Est-ce que j’ai besoin d’une prescription médicale pour prendre rendez-vous?

Accepted Answer

Non, en aucun cas la prescription médicale est nécessaire pour prendre rendez-vous. Toutefois, si vous détenez une, veuillez l'amener lors de votre évaluation.

Question 8

Est-ce que ces services sont couverts par mes assurances?

Accepted Answer

Les soins ne sont malheureusement pas couverts par la RAMQ, mais la majorité des assurances privées les couvrent dans la catégorie Physiothérapie. Un reçu avec toutes les informations pour votre réclamation vous sera remis lors de votre visite.

Question 9

Est-ce qu'il y a du stationnement?

Accepted Answer

Oui, un stationnement gratuit est mis à votre disposition. Il se trouve sur le côté de la bâtisse qui fait face au McDonald's. Si vous faites face à la porte d'entrée de la bâtisse, c'est sur votre droite.

Question 10

Est-ce que la clinique est accessible en transport en commun?

Accepted Answer

Oui, la station de métro Acadie est à 3 minutes de marche de la clinique. La ligne d'autobus 179 passe également sur l'avenue Beaumont.

Question 11

Quel mode de paiement est accepté?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par carte débit ou carte de crédit. Toutes les cartes de crédit sont acceptées sauf Amex.

Question 12

Quelle est la politique d'annulation?

Accepted Answer

Notre politique d’annulation prévoit un préavis de 48 heures ouvrables. Toute modification ou annulation de rendez-vous doit donc nous être communiquée avant ce délai, sans quoi des frais correspondant à 50 % du coût du rendez-vous seront facturés. Cette politique vous est expliquée lorsque vous remplissez formulaire de santé précédant votre premier rendez-vous.
**Veuillez tenir compte des fins de semaine et des journées où la clinique est fermée dans le calcul du délai de 48 heures ouvrables.

Foire au question